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作業事例

サイトに重大なエラーがありました。 詳細については、サイト管理者のメール受信ボックスを確認してください。

ご覧頂きありがとうございます!Norio_Takahashiです。

今回の作業事例

・サイトに重大なエラーがありました。 詳細については、サイト管理者のメール受信ボックスを確認してください。

 

ログインしようとすると上記のエラーが出るとのご依頼です。

 

・WPバージョン:5.3.2 ・テーマ:オリジナル ・サーバー:ロリポップ

 

不具合原因の調査

ログインしようと試みるとやはり、エラーが出ました。お聞きしたところwordpressかプラグインの更新後の不具合発生とのことでした。

 

サーバー内のファイルをチェックしましたが特に問題はありません。

 

データベースもチェック。 特に問題無いようです。

 

原因

wpもしくはプラグインの更新時に失敗が原因でした。

 

復旧作業

wordpressの公式サイトから5.3.2をダウンロードし、システムファイルの入れ替えを行い、無事復旧完了しました。

 

まとめ

更新時に時間が掛かり、ブラウザの再読み込みを行うと、起こることのある不具合です。

問題なく復旧は可能な不具合ですがバックアップは取ってからの作業をお勧めします。

 

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Norio Takahashi
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