ご覧頂きありがとうございます！Norio_Takahashiです。
作業事例です。
今回は、公開済みの記事が管理画面にログインしている時には見れて、ログアウトすると見れないというご連絡でした。 特に変わった設定などもしていないという事でした。
今回の事例の環境（サーバー等）
さくらサーバー php 5.6.3
WordPress 4.8.1 テーマは、ストーク
という環境でした。
原因の特定作業
現状を確認してみます。 管理画面にログイン中は問題なく表示されていました。
まず、プラグインをチェックしてみます。 原因になりやすいプラグインを探してみます。
不具合、干渉しやすいプラグイン
キャッシュ系です。効果もあり優れたプラグイン達なのですが、扱いが難しいのが難点です。
・有名どころでは、 W3 Total Cache WP Fastest Cache WP Super Cache
・CSS HTML最適化プラグイン Head Cleaner Autoptimize
この辺りのプラグインが入っていると不具合になることが非常に多いです。 まずこの辺りのプラグインが入っていないかを調べます。
ありました！
Head Cleaner ちなみにこちらのプラグインは、ストークの公式ブログでも非推奨になっています。
一旦停止します。
直らない。。。
停止のままで、次に更新されていなさそうなプラグインをまず調べてみます。
上記のようにして、「詳細を表示」である程度の情報を確認していきます。 あまりに古い（年単位）だとググってみて更新や不具合の状況を調べてみます。
特にないようでした。
最後の手段、一個ずつ止めてみてチェックします。
画像は当サイトです。（お客様のサイトではありません）
原因のプラグイン！
ありました！
え！なんてことは日常茶飯事です。
今回の原因は、「Allow Categories」のプラグインが原因でした。
お客様に報告と原因のプラグインが現状では使えないことの説明をさせて頂いて、作業完了となりました。
また不具合のご連絡！？
直っていたのですが、もう一度調査してみました。
まずプラグインではなさそうなので、基本的なところから調べ直します。
管理画面の「設定」を一つずつチェック
一通りチェックします。
パーマリンクの設定、、、。
何かちょっと変わった設定になっています。 元の設定をメモ帳に保存して、一旦標準のパーマリンク設定にしてみます。
直りました！パーマリンクの設定ミスでした。作業後に変更された可能性が高いです。
２つ目の原因？
パーマリンクが原因でした。お客様に確認したのですが「変更してしまったかもしれません」でも良く解らないとの事でした。
おそらく復旧後に変更されたのでしょう。
パーマリンクの変更のリスクや役目の説明をさせて頂いて、作業完了です。
まとめ
原因は別々なのですが、タイミングが重なってしまったようです。
原因1は、プラグインでした。 原因２は、パーマリンクの設定ミスでした。
プラグインは、停止で解決ですが、パーマリンクはサイトを作ってから、たくさんの記事を作ってからの変更はお勧めしません。
全てのリンク（URL）にリダイレクト設定（転送）をする必要があるからです。
プラグインでも出来るのですがプラグインエラー等が起こった時にSEOに影響が出てしまい致命的ですのでプラグインの使用はお勧めしません。
その場合は、すべてのURLを抽出してリダイレクトの記述をする必要があります。
当方では、「プラグインを使用しない方法」で作業を行なっています。
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こんな不具合を解消しています。
下記のようなエラー復旧のご依頼を頂いています。
- 管理画面にログインできない
- WordPressのバージョンを上げたらおかしくなった
- テーマを更新したら画面が真っ白になった
- テーマを更新したらデザインが崩れてしまった
- サーバーを移行したら表示がおかしくなった
- phpのバージョンを上げたらおかしくなった
- サイトを開くとエラーメッセージが表示される
- 画像をメディアにアップロードできない
- これまで動いていた機能が動かなくなった
- プラグインをインストールしようとするとエラーが出る
- サイト内の画像がすべて表示されなくなった
- ドメインを変更したら表示がおかしくなった
- これまで表示されていたコンテンツが表示されなくなった
- プラグインの画面でエラーメッセージが表示されている
- サーバー移管SSL化（https）
- 他のブログからの引っ越し（ライブドアブログ・はてなブログ等）
- 用途に応じたサーバー選び
- その他、お気軽にお問い合わせ下さい
どのようなエラーでも復旧可能？
下記３点のケースを除けば基本的に復旧は可能です。 復旧出来ない可能性のあるケース
- 元データ自体が無くなってしまっている
- サイトを改ざんされてり内部ファイルを書き換えられたり削除されている
- データを誤って削除してしまい、バックアップが無い場合
バックアップをお持ちではなくともサーバー側で自動的にバックアップを取っている場合があり、復旧出来ることもあります。諦めずまずはお問い合わせ下さい。
費用はいくらから？
５,５００円（税込）からのお見積もりとなります。
割引
ご依頼内容をお客様のサイトでご紹介（記事作成・公開）して頂けますと「1000円引き」致します！
（作成して頂いた記事を当方のお客様の声ページで、ご紹介可能な場合に限ります。）
お問い合わせ
「お見積もり無料です！」
費用は作業完了後にご納得の上でのお支払です。
（見積もり後に増えたりはしません。ご安心下さい）
作業の流れ（お見積もり）
- ご連絡頂く
- 詳細をお聞きする
- ログイン情報を頂く
- サーバー・サイトにログインして状況を確認
- お見積もり金額の提示
- 依頼頂くかキャンセルされるかご判断下さい。
（ここでキャンセルも可） - ご依頼確定となれば作業開始
- 作業完了
- サイトの確認をして頂く
（問題ないようでしたらお支払いに進む） - お支払いのご案内（メールにてご請求の案内）
- ご依頼・作業終了となります。
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情報公開ありがとうございます。ここで解決しました。感謝。
お役に立て、良かったです。