作業事例

さくらサーバーでのサイト表示の復旧とドメイン直下への移動の設定手順

今回のご依頼は、さくらインターネットサーバーにwordpressをインストール後に独自ドメインに設定変更とサブディレクトリ(/wp)を外す作業を同時にご自身でされ、フォルダを移動したりしている途中で分からなくなってしまい、サイトにもアクセス出来なくなったとの事でした。

詳しい状況は解らずでのスタートです。

サイト復旧作業の手順

一先ず独自ドメインでアクセスしてみます。

サイトURL(独自ドメイン)にアクセスしてみます。

 

はい。真っ白です。

続いて、サイトURL/wp-admin も試みますがアクセス出来ず。

次はデータベースを見てみます。

 

php my adminでデータベースにアクセス

 

 

ファイルマネージャーから、wp-config.php を開いてデータベース名、ユーザー名、パスワードを確認します。

 

 

 

 

次にコントロールパネルから「管理ツール ログイン」をクリック。

 

 

 

 

php my admin を立ち上げます。

先ほどのユーザー名とパスワードを入力します。

 

 

 

データベース名を探し、その中の「options」を開きます。

そうするとsiteurl とhome というのが見つかります。 独自ドメインでは無く、さくらサーバーの初期ドメインの設定のままでした。まだ/wpも付いたままです。

一旦変更はせずに初期ドメインのまま、サイトを復旧します。

 

 

 

 

ファイルマネージャーに戻り、現状を確認してみます。

/wpフォルダの中には全くファイルがありませんでした。 ドメイン直下にフォルダが3つあり、その中を探してみます。

違うフォルダの中に、phpファイルがありました。

でも、wp-admin,wp-content,wp-includes がありません。3つのフォルダ内にバラバラになってしまっているようです。

また別のフォルダに、wp-admin,wp-content,wp-includes がありました。

チェックをつけて、左上のところで操作パネルを開き、全てを/wpのフォルダに移動させます。

 

 

(画像は移動後なので右側のファイル一覧にファイルがあります。ご了承下さい。)

 

初期ドメイン /wp でアクセスして復旧を確認

初期ドメイン /wp でアクセスでサイトが表示されました!

一先ず復旧です。

続いて、独自ドメインに変更と/wpを変更します。

 

 

独自ドメインに変更と /wp 無しに変更

初期ドメイン/wp/wp-admin 管理画面にアクセス

 

 

管理画面へログインし設定へと進み、独自ドメインに書き換えます。そして「サイトアドレス」のみを wp 無しに変更します。ここ重要です!

変更を保存します。保存後はサイトにアクセス出来なくなりますが、そのままで大丈夫です。

ファイルマネージャーに戻ります。

 

 

 

 

index.php をドメイン直下に複製します。 (さくらサーバーの場合は一番上、 /home/ユーザー名/www)

複製したドメイン直下の、index.php を開きます。

 

 

 

/wp を付け足します。保存します。

独自ドメインでアクセスしてみて表示を確認して下さい。 通常ですとバッチリ完了なのですが、今回はサイトが見れません。

さくらサーバーの管理画面よりドメイン設定に進みます。

 

 

独自ドメインにパス(フォルダ)が設定されていました。 変更をクリックしてフォルダ名を消して保存します。これでドメイン直下にアクセスすることになります。

もう一度独自ドメインにアクセスします。今度はバッチリ作業完了です!

上手くアクセス出来ない時はブラウザのキャッシュを消して再度アクセスして見て下さい。
サイトは見れるけど、他のページがエラーして見れない時は、管理画面より設定で「パーマリンク」の設定画面を開いて、そのまま保存を押して下さい。

 

 

さくらサーバーの初期ドメインから独自ドメインへのリダイレクト設定

仕上げに、SEO的にあまり良くないと言われている初期ドメインからのアクセスを独自ドメインにリダイレクト(転送設定)をします。

手順はこちらの記事を参照下さい。

さくらサーバーの初期ドメインから独自ドメインへのリダイレクト設定本記事では、SEO的にあまり良くないと言われている初期ドメインからのアクセスを独自ドメインにリダイレクト(転送設定)の手順をご紹介致しま...

これで、

上記のどれにアクセスしてもhttp://独自ドメインにリダイレクト(転送されます。)

 

まとめ

今回の案件は、管理画面よりドメインの変更もされていな状態で、FTPでフォルダ内のファイルのみを動かしてしまい、サイト表示が出来なくなったのと、さくらサーバーのコントロールパネル上のドメイン設定も出来ていなかった、2つが原因でした。

データの移動では無く削除などをされてしまっていたら、大変でしたが正しいフォルダへの移動とドメイン設定で復旧出来ました。

 

作業代行・お問い合わせ

WordPressの修理屋さんです!

WordPress(ワードプレス)でのお困りの不具合等を復旧致します!

ココナラでも提供しております。ココナラだけでも、900件以上のご依頼を頂いています。ココナラでは多数の五つ星評価(最高評価)を頂いております。

WordPressの作業代行「最短30分で対応」

当サービスは「完全成功報酬型」です。

お見積もりも、もちろん無料です。

復旧出来ない場合は費用はかかりません。

日祝・時間を問わず対応しております。お気軽にご相談ください。

こんな不具合を解消しています。

下記のようなエラー復旧のご依頼を頂いています。

  • 管理画面にログインできない
  • WordPressのバージョンを上げたらおかしくなった
  • テーマを更新したら画面が真っ白になった
  • テーマを更新したらデザインが崩れてしまった
  • サーバーを移行したら表示がおかしくなった
  • phpのバージョンを上げたらおかしくなった
  • サイトを開くとエラーメッセージが表示される
  • 画像をメディアにアップロードできない
  • これまで動いていた機能が動かなくなった
  • プラグインをインストールしようとするとエラーが出る
  • サイト内の画像がすべて表示されなくなった
  • ドメインを変更したら表示がおかしくなった
  • これまで表示されていたコンテンツが表示されなくなった
  • プラグインの画面でエラーメッセージが表示されている
  • サーバー移管SSL化(https)
  • 他のブログからの引っ越し(ライブドアブログ・はてなブログ等)
  • 用途に応じたサーバー選び
  • その他、お気軽にお問い合わせ下さい

どのようなエラーでも復旧可能?

下記3点のケースを除けば基本的に復旧は可能です。 復旧出来ない可能性のあるケース

  • 元データ自体が無くなってしまっている
  • サイトを改ざんされてり内部ファイルを書き換えられたり削除されている
  • データを誤って削除してしまい、バックアップが無い場合

バックアップをお持ちではなくともサーバー側で自動的にバックアップを取っている場合があり、復旧出来ることもあります。諦めずまずはお問い合わせ下さい。

費用はいくらから?

5,500円(税込)からのお見積もりとなります。

割引

ご依頼内容をお客様のサイトでご紹介(記事作成・公開)して頂けますと1000円引き致します!

(作成して頂いた記事を当方のお客様の声ページで、ご紹介可能な場合に限ります。)

お問い合わせ

「お見積もり無料です!」

費用は作業完了後にご納得の上でのお支払です。
見積もり後に増えたりはしません。ご安心下さい)

作業の流れ(お見積もり)

  • ご連絡頂く
  • 詳細をお聞きする
  • ログイン情報を頂く
  • サーバー・サイトにログインして状況を確認
  • お見積もり金額の提示
  • 依頼頂くかキャンセルされるかご判断下さい。
    (ここでキャンセルも可)
  • ご依頼確定となれば作業開始
  • 作業完了
  • サイトの確認をして頂く
    (問題ないようでしたらお支払いに進む)
  • お支払いのご案内(メールにてご請求の案内)
  • ご依頼・作業終了となります。
クリックでPCではQRコード・スマホでは友達登録画面が出ます。

LINEが一番連絡が早いです。

LINEは個人では無く公式アカウントです。
個人アカウント間の友達繋がりにはなりませんので安心してご連絡下さい。
その他、メール.facebook.Twitter.instagramなどからも連絡可能です。

お支払い方法

安心のSquare決済サービスを使用しています。(銀行振込みにも対応)

Square スクエア
カード決済と銀行振込をお選び頂けます。

WordPress保守管理します!

WordPress保守管理(月額)サービスを行っています。

>>詳細はバナーをクリック<< 
にほんブログ村 IT技術ブログ WordPressへ

COMMENT

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

CAPTCHA