ご覧頂きありがとうございます!Norio_Takahashiです。
ご依頼の中から一部作業をご紹介します。
今回の作業事例
プラグインを更新した際にエラーが発生。ログイン出来なくなった。とのご依頼でした。
不具合原因の調査・確認
エラーメッセージが出ておりサイトすら見れない状態。
復旧作業
まずは、サーバーにFTPでアクセスし、プラグインを全停止。
サイトが見れるようになりログイン画面が復旧。
これで原因はプラグインと断定出来ました。
どのプラグインかを特定し作業完了となりました。
原因
今回
「Rich Table of Contents」
こちらのプラグインを停止で復旧はしたのですが他に数年前に開発が止まっているプラグインが複数ありました。
また「Rich Table of Contents」このプラグインは最近更新されているため、他のプラグインが原因で不具合が出ている可能性もありました。
ご依頼は、ここまでとなったため上記の点をお伝えして作業終了となりました。
まとめ
プラグインが多いとプラグイン同士で不具合が出たり複数のプラグインがエラーしたりと複雑になりがちです。
出来る限りプラグインは少なくすることをお勧めします。
プラグインのチェックや整理などの作業も可能です。ご相談下さい。
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復旧出来ない場合は費用はかかりません。
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こんな不具合を解消しています。
下記のようなエラー復旧のご依頼を頂いています。
- 管理画面にログインできない
- WordPressのバージョンを上げたらおかしくなった
- テーマを更新したら画面が真っ白になった
- テーマを更新したらデザインが崩れてしまった
- サーバーを移行したら表示がおかしくなった
- phpのバージョンを上げたらおかしくなった
- サイトを開くとエラーメッセージが表示される
- 画像をメディアにアップロードできない
- これまで動いていた機能が動かなくなった
- プラグインをインストールしようとするとエラーが出る
- サイト内の画像がすべて表示されなくなった
- ドメインを変更したら表示がおかしくなった
- これまで表示されていたコンテンツが表示されなくなった
- プラグインの画面でエラーメッセージが表示されている
- サーバー移管SSL化(https)
- 他のブログからの引っ越し(ライブドアブログ・はてなブログ等)
- 用途に応じたサーバー選び
- その他、お気軽にお問い合わせ下さい
どのようなエラーでも復旧可能?
下記3点のケースを除けば基本的に復旧は可能です。 復旧出来ない可能性のあるケース
- 元データ自体が無くなってしまっている
- サイトを改ざんされてり内部ファイルを書き換えられたり削除されている
- データを誤って削除してしまい、バックアップが無い場合
バックアップをお持ちではなくともサーバー側で自動的にバックアップを取っている場合があり、復旧出来ることもあります。諦めずまずはお問い合わせ下さい。
費用はいくらから?
5,500円(税込)からのお見積もりとなります。
割引
ご依頼内容をお客様のサイトでご紹介(記事作成・公開)して頂けますと「1000円引き」致します!
(作成して頂いた記事を当方のお客様の声ページで、ご紹介可能な場合に限ります。)
お問い合わせ
「お見積もり無料です!」
費用は作業完了後にご納得の上でのお支払です。
(見積もり後に増えたりはしません。ご安心下さい)
作業の流れ(お見積もり)
- ご連絡頂く
- 詳細をお聞きする
- ログイン情報を頂く
- サーバー・サイトにログインして状況を確認
- お見積もり金額の提示
- 依頼頂くかキャンセルされるかご判断下さい。
(ここでキャンセルも可) - ご依頼確定となれば作業開始
- 作業完了
- サイトの確認をして頂く
(問題ないようでしたらお支払いに進む) - お支払いのご案内(メールにてご請求の案内)
- ご依頼・作業終了となります。
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