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作業事例

【作業事例】wpxクラウドからwpxスピードへサーバー移管時の不具合

ご覧頂きありがとうございます!Norio_Takahashiです。

今回の作業事例

wpxクラウドからwpxスピードへサーバー移管時の不具合のご依頼です。

  • WPバージョン 4.7.19 
  • テーマ 賢威7
  • サーバー wpx クラウドから wpxスピードへ移管

不具合原因の調査

ご依頼頂いた時点でデータベース接続エラーが出てサイトが表示されない状況でした。

サーバー内をチェックしたのですが特に不具合は見当たりません。

データベースもインポート出来ており、FTPで見てもデータも移行出来ています。

復旧作業

データベースのパスワードの変更を行いました。

wpのバージョンが4.7.19 と非常に古いため、php7.4に対応出来ていない可能性を考え、php7.2に変更しました。

最終的な原因は賢威7がphp7.4に対応出来ていないようでデータベース接続エラーが出ていました。

賢威7を賢威8に更新が必要ですが今回は変更されないとの事でしたので、そのまま復旧完了となります。

追加作業

サイト表示速度が異常に遅くプラグインのチェックを行ったところ、プラグインの数が非常に多く、更新が5年など長期間更新されていないプラグインが多数ありました。
wordpressのバージョンも古いため、WP本体とのプラグイン更新作業と古くて開発の止まっているプラグインの削除作業を行いました。

「Master Post Advert」

こちらのプラグインでMOREタグにアドセンス 広告が出るように設定されていたのですが、開発(更新)が止まっているプラグインだったため、こちらの記事を参考にカスタマイズも追加で行いました。

4.7から5.6に変更したため記事作成画面が大幅に変更になりました。使いにくいとの事でしたので、「Classic Editor」プラグインを追加しました。

原因

最終的な原因は賢威7がphp7.4対応出来ておらず、wpxスピードサーバーの簡単移行で移行は出来たものの不具合が発生しサイトが表示されない状況になっていました。

全体的に更新を行い追加作業も行い作業完了となりました。

まとめ

wordpress本体やプラグイン、テーマは最新の状態に保つのが不具合リスクを防ぐ方法です。

必ず作業前にデータベースとデータのバックアップを行なって下さい。

 

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下記のようなエラー復旧のご依頼を頂いています。

  • 管理画面にログインできない
  • WordPressのバージョンを上げたらおかしくなった
  • テーマを更新したら画面が真っ白になった
  • テーマを更新したらデザインが崩れてしまった
  • サーバーを移行したら表示がおかしくなった
  • phpのバージョンを上げたらおかしくなった
  • サイトを開くとエラーメッセージが表示される
  • 画像をメディアにアップロードできない
  • これまで動いていた機能が動かなくなった
  • プラグインをインストールしようとするとエラーが出る
  • サイト内の画像がすべて表示されなくなった
  • ドメインを変更したら表示がおかしくなった
  • これまで表示されていたコンテンツが表示されなくなった
  • プラグインの画面でエラーメッセージが表示されている
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  • 他のブログからの引っ越し(ライブドアブログ・はてなブログ等)
  • 用途に応じたサーバー選び
  • その他、お気軽にお問い合わせ下さい

どのようなエラーでも復旧可能?

下記3点のケースを除けば基本的に復旧は可能です。 復旧出来ない可能性のあるケース

  • 元データ自体が無くなってしまっている
  • サイトを改ざんされてり内部ファイルを書き換えられたり削除されている
  • データを誤って削除してしまい、バックアップが無い場合

バックアップをお持ちではなくともサーバー側で自動的にバックアップを取っている場合があり、復旧出来ることもあります。諦めずまずはお問い合わせ下さい。

費用はいくらから?

5000円+税からのお見積もりとなります。

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(作成して頂いた記事を当方のお客様の声ページで、ご紹介可能な場合に限ります。)

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