ご覧頂きありがとうございます!Norio_Takahashiです。
今回の作業事例
サーバーの空き容量を増やすため古いバックアップファイルを削除していたところ、誤って必要な画像データまで削除してしまった。とのご依頼です。
- WPバージョン 5.3.3
- テーマ Cocoon
- サーバー xサーバー
原因
FTPから不要なファイルと思って必要なファイルまで削除したのが原因
復旧作業
プラグインでバックアップを取られているとのことだったのでサーバー内を探したのですが、古いものしかなく、バックアップからの復旧は断念。
xサーバーはデータを買い戻すことが出来るので、クライアント様にその旨を提案。
買い戻すとのことでしたので、購入頂き、買い戻したデータからデータ復旧しサイトが表示され作業完了です。
まとめ
安易にデータ削除すると高リスクです。バックアップを取って慎重に慎重に気をつけての作業が必要です。
データが復元でき、復旧出来たので良かったです。
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こんな不具合を解消しています。
下記のようなエラー復旧のご依頼を頂いています。
- 管理画面にログインできない
- WordPressのバージョンを上げたらおかしくなった
- テーマを更新したら画面が真っ白になった
- テーマを更新したらデザインが崩れてしまった
- サーバーを移行したら表示がおかしくなった
- phpのバージョンを上げたらおかしくなった
- サイトを開くとエラーメッセージが表示される
- 画像をメディアにアップロードできない
- これまで動いていた機能が動かなくなった
- プラグインをインストールしようとするとエラーが出る
- サイト内の画像がすべて表示されなくなった
- ドメインを変更したら表示がおかしくなった
- これまで表示されていたコンテンツが表示されなくなった
- プラグインの画面でエラーメッセージが表示されている
- サーバー移管SSL化(https)
- 他のブログからの引っ越し(ライブドアブログ・はてなブログ等)
- 用途に応じたサーバー選び
- その他、お気軽にお問い合わせ下さい
どのようなエラーでも復旧可能?
下記3点のケースを除けば基本的に復旧は可能です。 復旧出来ない可能性のあるケース
- 元データ自体が無くなってしまっている
- サイトを改ざんされてり内部ファイルを書き換えられたり削除されている
- データを誤って削除してしまい、バックアップが無い場合
バックアップをお持ちではなくともサーバー側で自動的にバックアップを取っている場合があり、復旧出来ることもあります。諦めずまずはお問い合わせ下さい。
費用はいくらから?
5,500円(税込)からのお見積もりとなります。
割引
ご依頼内容をお客様のサイトでご紹介(記事作成・公開)して頂けますと「1000円引き」致します!
(作成して頂いた記事を当方のお客様の声ページで、ご紹介可能な場合に限ります。)
お問い合わせ
「お見積もり無料です!」
費用は作業完了後にご納得の上でのお支払です。
(見積もり後に増えたりはしません。ご安心下さい)
作業の流れ(お見積もり)
- ご連絡頂く
- 詳細をお聞きする
- ログイン情報を頂く
- サーバー・サイトにログインして状況を確認
- お見積もり金額の提示
- 依頼頂くかキャンセルされるかご判断下さい。
(ここでキャンセルも可) - ご依頼確定となれば作業開始
- 作業完了
- サイトの確認をして頂く
(問題ないようでしたらお支払いに進む) - お支払いのご案内(メールにてご請求の案内)
- ご依頼・作業終了となります。
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