作業事例

phpのバージョンを変更したら、「お使いのサーバーの PHP では WordPress に必要な MySQL 拡張を利用できないようです。」と出てサイトが表示出来ない問題。

今回の作業事例

今回は、phpのバージョンを変更したら、「お使いのサーバーの PHP では WordPress に必要な MySQL 拡張を利用できないようです。」と出てサイトが表示出来ない問題です。

不具合の確認

通常は、サーバーコントロールパネルでphpのバージョンを変えて何か不具合が出ても、phpのバージョンを戻せば済むのですが、戻してもエラーが出て戻せない状態に陥っていました。

原因は?

今回のFUTOKAサーバーとコアサーバーでのみ起こる「サーバーの初期設定」が原因でした。

サーバー側の問題でした。

復旧作業「php.ini設定を変更」する

この中の、

——————————————————————— extension_dir = “/usr/local/lib/php/extensions/●●●●●●●●●●●●●●●●●●● ———————————————————————

▼コメントアウトする! ——————————————————————— ;extension_dir = “/usr/local/lib/php/extensions/●●●●●●●●●●●●●●●●●●● ———————————————————————

「;」これを足しただけです。(笑)

 

まとめ

ただ、php.ini設定は色々な設定が沢山ありますので、間違って削除したり書き損じたりしないように注意して作業を行なって下さい。

初めての事例で、しかも情報もかなり少なかったのでレアケースのようです。

 

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こんな不具合を解消しています。

下記のようなエラー復旧のご依頼を頂いています。

  • 管理画面にログインできない
  • WordPressのバージョンを上げたらおかしくなった
  • テーマを更新したら画面が真っ白になった
  • テーマを更新したらデザインが崩れてしまった
  • サーバーを移行したら表示がおかしくなった
  • phpのバージョンを上げたらおかしくなった
  • サイトを開くとエラーメッセージが表示される
  • 画像をメディアにアップロードできない
  • これまで動いていた機能が動かなくなった
  • プラグインをインストールしようとするとエラーが出る
  • サイト内の画像がすべて表示されなくなった
  • ドメインを変更したら表示がおかしくなった
  • これまで表示されていたコンテンツが表示されなくなった
  • プラグインの画面でエラーメッセージが表示されている
  • サーバー移管SSL化(https)
  • 他のブログからの引っ越し(ライブドアブログ・はてなブログ等)
  • 用途に応じたサーバー選び
  • その他、お気軽にお問い合わせ下さい

どのようなエラーでも復旧可能?

下記3点のケースを除けば基本的に復旧は可能です。 復旧出来ない可能性のあるケース

  • 元データ自体が無くなってしまっている
  • サイトを改ざんされてり内部ファイルを書き換えられたり削除されている
  • データを誤って削除してしまい、バックアップが無い場合

バックアップをお持ちではなくともサーバー側で自動的にバックアップを取っている場合があり、復旧出来ることもあります。諦めずまずはお問い合わせ下さい。

費用はいくらから?

5,500円(税込)からのお見積もりとなります。

割引

ご依頼内容をお客様のサイトでご紹介(記事作成・公開)して頂けますと1000円引き致します!

(作成して頂いた記事を当方のお客様の声ページで、ご紹介可能な場合に限ります。)

お問い合わせ

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見積もり後に増えたりはしません。ご安心下さい)

作業の流れ(お見積もり)

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  • サーバー・サイトにログインして状況を確認
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    (ここでキャンセルも可)
  • ご依頼確定となれば作業開始
  • 作業完了
  • サイトの確認をして頂く
    (問題ないようでしたらお支払いに進む)
  • お支払いのご案内(メールにてご請求の案内)
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